Entrega

Enviamos nossos produtos pelos Correios via Sedex ou PAC, de acordo com a escolha que você faz no momento da compra. 

Para saber mais sobre os prazos de cada modalidade de entrega, verifique o site www.correios.com.br.

Na compra de Cartões Postais Antigos, em qualquer quantidade, o frete é gratuito para todo o Brasil!

Prazos de envio

Nós postamos a mercadoria em até 2 dias úteis após a confirmação do seu pagamento. 

Pagamento com cartão de crédito - o prazo para postagem começa a partir da aprovação do pagamento pela administradora do cartão, o que normalmente ocorre em poucos minutos. Contudo, em alguns casos, pode levar até 24 horas.

Pagamento com boleto bancário - o prazo de postagem começa a partir da confirmação do pagamento pelo banco, que geralmente ocorre em até 2 dias. Caso não ocorra nesse prazo, verificamos junto à rede bancária. Quanto antes o boleto for pago, mais rápido o pedido será liberado para envio.

Após efetuar a remessa, enviaremos a você um e-mail com o código de rastreamento do pacote.

A entrega

É importante que você ou uma pessoa de sua confiança esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria. 

Os funcionários dos Correios não efetuam a entrega quando não há um responsável pelo recebimento no local. No caso de entrega em condomínio, será aceita a assinatura do porteiro como responsável pelo recebimento da encomenda, a menos que um responsável seja indicado. 

Na terceira tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios nos devolverão o pedido. A despesa com frete relativa ao primeiro envio da mercadoria não será reembolsada.

Para que o item seja postado novamente, uma nova taxa de frete será cobrada. Nesse caso, você deverá entrar em contato pelo sac@lenach.com.br fornecendo nome completo, data da compra, número do pedido e confirmação de endereço. 

Valor do frete

O cálculo do frete é realizado automaticamente pelo sistema, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC ou SEDEX, e varia de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.

IMPORTANTE: Quando houver interesse em mais de uma peça e elas tiverem medidas e pesos muito diversos (por exemplo: uma escultura de bronze de 5 kg e um quadro), por questão de segurança recomendamos fortemente que sejam adquiridos individualmente (compras separadas), sendo embalados individualmente e enviados separadamente com uma cobrança de de frete para cada um. 

Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar!